Vážený zákazníku, protože kvalita a zdravotní nezávadnost je pro nás klíčová, rozhodli jsme se na základě zákaznické reklamace výrobku Láznička zelí kysané, datum minimální trvanlivosti 14. 6. 2021 a 2. 9. 2021, stáhnout výrobek z prodeje, jelikož byly v jednom výrobku nalezeny kousky skla. Jedná se o výrobky, které byly našim zákazníkům doručovány v objednávkách v Praze a okolí od července do půlky října 2019 a v Brně a okolí od července do půlky listopadu 2019.

 

Prosíme Vás, máte-li výrobek s tímto datem minimální trvanlivosti ještě doma, abyste ho nekonzumovali a zlikvidovali. Datum minimální trvanlivosti naleznete na papírovém přebalu víčka. Výrobků s jiným datem minimální trvanlivosti se tato informace netýká.

 

Výrobek jsme vyřadili z naší nabídky minimálně do doby prošetření celé záležitosti s dodavatelem, se kterým celou záležitost intenzivně řešíme a děláme vše pro to, aby se situace již neopakovala. Za zakoupené výrobky Vám během dnešního dne vrátíme peníze zpět ve formě kreditů na Váš účet a zároveň Vám, jako omluvu za způsobené komplikace, připíšeme 50 kreditů na Váš další nákup.

Za celou záležitost se velice omlouváme.

 

Marta Nováková

Manažerka kvality