společnosti VELKÁ PECKA s.r.o., IČO: 030 24 130, se sídlem Sokolovská 100/94, Karlín, 186 00 Praha 8, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 226550 („Velká Pecka“ nebo „my“)

Poslední aktualizace: 2.12.2023

Tyto Podmínky popisují, jaká práva a povinnosti máte vy a my, když si u nás koupíte vánoční stromek přes náš e-shop Rohlik.cz. Pokud se v tomto textu objeví nějaký pojem s velkým písmenem, který zde není vysvětlen, má stejný význam, jaký má v našich Všeobecných obchodních podmínkách na stránkách www.rohlik.cz.

 

Velká Pecka v předvánočním období zákazníkům na e-shopu Rohlik.cz umožňuje nákup stromků s doručením na vybranou adresu.

 

Všechny stromky budou jednotlivě nafoceny a vy si vyberete konkrétní stromek dle svých představ. Nákup stromku probíhá stejným způsobem jako nákup ostatního zboží přes e-shop Rohlik.cz. Pro doručení stromku však platí zvláštní podmínky (viz dále). Ke stromku je možné dále zakoupit i frézování kmene stromku.

STROMEK BUDEME DORUČOVAT SAMOSTATNĚ V PEVNĚ URČENÉM TERMÍNU

 

Objednávku, která obsahuje stromek rozdělíme na dvě části a doručíme takto:

 

• Stromek bude doručen v termínu den objednání + 2 dny v časovém okně mezi:
  •  
  • 16:00 – 22:00 ve všední dny
  •  
  • 13:00 a 20:00 o víkendech
  •  
• Ostatní Zboží bude doručeno standardním způsobem v časovém okně zvoleném
•  
• Zákazníkem při uskutečnění Objednávky.

 

Den před doručením Vám zašleme SMS zprávu, kde upřesníme dvouhodinový interval pro doručení stromku. 

 

Příklad:
Zákazník uskuteční Objednávku v pondělí 11. 12. 2023 v 10:00, součástí Objednávky je kilo banánů a stromek. Zákazník zvolí doručení Objednávky v pondělí 11. 12. 2023 mezi 14:00 – 15:00 hodinou. Banány doručíme ve Vámi zvoleném čase (pondělí 11. 12: 2023 mezi 14:00 – 15:00 hodinou). Stromek však doručíme až ve středu 13. 12. 2023 mezi 16:00 – 22:00.

Když si u nás koupíte stromek, mějte prosím na paměti, že nemůžete zrušit svůj nákup a vrátit stromek během prvních 14 dnů po jeho převzetí. Důvodem je, že stromky jsou považovány za zboží, které se může rychle zkazit, a proto na ně neplatí standardní právo na odstoupení od smlouvy (jak je stanoveno v § 1837 písm. e) Občanského zákoníku). Dbejte prosím na to, abyste se o stromek starali podle našich doporučení, aby zůstal zdravý a krásný co nejdéle.

STROMEK SI PŘI PŘEVZETÍ PROHLÉDNĚTE A SKLADUJTE HO V SOULADU S UVEDENÝMI POKYNY

Když vám kurýr doručí stromek, prosíme, podívejte se na něj pečlivě a překontrolujte ho. Pokud vám stromek z nějakého důvodu nevyhovuje, například má viditelné vady jako poškození z přepravy (zlomené nebo poškozené větve), opadané nebo hnědnoucí jehličí, nebo neodpovídá výškou vašim představám, nemusíte ho převzít. V takovém případě se pokusíme nabídnout vám náhradní stromek ihned při doručení, pokud to naše aktuální skladové zásoby dovolí. Pokud si žádný náhradní stromek nevyberete nebo není možné vám jej ihned poskytnout a už jste za stromek zaplatili, vrátíme vám peníze bez zbytečného odkladu. Po převzetí stromku už ale nemůžete stromek vrátit jen proto, že se vám nelíbí jeho vzhled.

 

Práva z vadného plnění můžete uplatnit na adrese jakékoli provozovny společnosti Velká Pecka nebo v našem sídle nebo prostřednictvím e-shopu Rohlik.cz a kontaktních údajů na něm uvedených.

 

Chceme vás upozornit, že řezané stromky mají životnost do 24. prosince 2023. Pokud se stromkem budete mít jakýkoli problém, musíte nám dát vědět nejpozději do tohoto data. Reklamace podané po tomto datu už nebudeme moci akceptovat.

 

Pokud dojde k poškození stromku po jeho předání vám, nebo pokud nedodržíte naše doporučení pro jeho uchování, která najdete na našem e-shopu Rohlik.cz, nebude možné reklamaci uznat. V případě, že vaše reklamace bude oprávněná, ale nemáme dostatek zásob na výměnu, vrátíme vám kupní cenu stromku.